Le blog Gingerminds Nos réflexions sur la visibilité & l’acquisition, l’e-commerce, le service clients, les outils métiers, la stratégie de contenus et nos retours d’expérience projets.

En France, l’accessibilité numérique concerne de plus en plus le secteur privé, notamment en raison de l’évolution des réglementations et des attentes sociales en matière d’inclusion. Bien que la loi pour une République Numérique (2016) cible principalement et logiquement les services publics, plusieurs acteurs du secteur privé doivent également se conformer à des exigences d’accessibilité,...

Poussée par la réglementation, l'accessibilité numérique des interfaces digitales est devenue un enjeu majeur pour les organismes publiques évidement mais aussi pour...

Choisir entre une solution marché, éditeur et un configurateur sur mesure pour un industriel ou négoce du bâtiment ou pour toute autre industrie dépend de plusieurs facteurs...

Avant d’évoquer dans un prochain article, les critères objectifs permettant de s’orienter vers une solution marché/éditeur ou au contrainte de créer son configurateur...

Transformer un internaute en un client satisfait ne doit plus rien au hasard. Si votre objectif est de convertir rapidement, alors l’expérience digitale de vos cibles se...

Nous n’allons pas dans cet article, insister sur le poncif « un client à fidéliser coute moins cher qu’un client à acquérir… ». Focalisons-nous sur le comment...

Pour atteindre vos objectifs commerciaux, il est essentiel d’imaginer et de concevoir un site web optimisé pour la conversion. Pour transformer vos visiteurs en clients...

À l'heure du ‘tout, tout de suite’, la base d’un écosystème digital efficace, c’est de s’inscrire dans le parcours de ses clients, pour toucher et répondre avec...

Une étude réalisée par Accenture montre que plus de 90 % des acteurs majeurs du B2B estiment comme essentielle d’offrir une expérience client de qualité pour atteindre...

En quelques mots Lactalis Food Service est l’activité du groupe Lactalis dédiée à la consommation hors foyer. L’entité adresse les professionnels des métiers de...

Attirer, fidéliser et engager son public est une quête toujours plus créative. Pour marquer les esprits, établir une bonne stratégie de contenus est devenu un pilier...