Premier secteur en consommation énergétique en France (43%), le BTP a pour principal objectif la réduction de son empreinte carbone et la transition énergétique "motivées" par une réglementation de plus en plus contraignante (RE 2020...).
Aujourd'hui, la pression inflationniste, les tensions sur le marché de la construction notamment du résidentiel individuel oblige les acteurs du bâtiment à gagner en productivité en digitalisant leurs canaux commerciaux, leurs services jusqu'au métier même dans un environnement déjà largement numérisé (Loi ELAN, BIM, GTB/C, IoT, ...).
Les acteurs accélèrent donc sur le digital, nous les accompagnons pour réaliser cette transformation.
Maîtrise des contextes, des cibles et retours d'expérience projet
Nous avons développé depuis plus de 15 ans une très forte expertise sectorielle acquise auprès de plus de 50 comptes présents sur toute la chaine de valeur du secteur bâtiment.
Nous adressons à la fois le BtoC (les particuliers propriétaires, locataires...) et le BtoB en profondeur :
la distribution spécialisée, le négoce de matériaux,
les fabricants de matériaux, de matériels et d'outillage, du gros œuvre et second œuvre, de l'aménagement extérieur
les artisans, les maitres d'œuvre, ...
la prescription : architectes, bureaux d'études, économistes,
la construction : promoteurs, CMIstes, ...
la gestion immobilière (syndic de copropriétés, bailleurs sociaux, property et facility managers)
Les acteurs de la sécurité et du contrôle des bâtiments,
... jusqu'aux collectivités
Nous offrons une très forte capacité d'immersion et compréhension éclairées par nos très nombreux retours d'expérience pour créer un maximum de valeur ajoutée.
Nous créons des dispositifs digitaux et des contenus à haute valeur ajoutée pour le parcours clients
Gingerminds design, conçoit, développe et anime des écosystèmes numériques pour accompagner l'ensemble du parcours clients notamment en lien avec les projets de travaux en construction ou rénovation des bâtiments, de la maison individuelle, du résidentiel collectif, du tertiaire ou encore de la ville ou des infrastructures.
A ce titre, Gingerminds accompagne des publics très différents en créant des interfaces et services digitaux, des contenus pour aider les donneurs d'ordre à définir ou se projeter dans leurs projets "bâtiment", aux acteurs de la chaine de valeur du bâtiment (négoce, fabricant, prescripteurs, artisans...) à développer leur visibilité, leur business, à améliorer leur productivité, le service client et la fidélisation.
Un exemple d'écosystème digital avec le groupe Muller, fabricant français de solution de chauffage et production d'ECS
Concevoir, animer et piloter des écosystèmes digitaux au service d'un parcours client performant
Inspirer le particulier et générer de la demande auprès du pro
Faire connaître les produits de la marque auprès du pros mais aussi du particulier
Générer du lead qualifié pour les installateurs
Mise à disposition des documents pour la prescription (objet BIM, étude technique, certification…)
Configurer une solution technique
Quelques projets :
Akena Vérandas
→ Site de marque et site institutionnel
Eurocoustic (Saint Gobain Matériaux)
→ Site de marque
Groupe MULLER (Campa, Noirot, Applimo...)
→ Sites de marque et produits
Drieux Combaluzier (thyssenkrupp Ascenseurs)
→ Dispositif de visibilité et génération de leads
Faciliter le chiffrage du chantier (diagnostic, qualification du projet…)
Proposer un outil de configuration pour chiffrer le projet (CPQ)
Permettre d’argumenter et de présenter un produit / une solution
Fluidifier et optimiser ses achats pour son chantier
Quelques projets :
Groupe Intuis / Muller
→ Application de gestion de leads (artisans)
Niedax (Fabricant chemin de câbles)
→ Configuration de chemin de câbles électriques
Nextpool (fabricant équipement piscine)
→ configuration liner, volets et couvertures sur mesure
Manitou
→ présentation en réalité augmentée et 360 des engins
Former les artisans à la mise en œuvre du produits
Mettre à disposition toutes les informations techniques nécessaires pour la mise en oeuvre
Faire gagner du temps dans la gestion de son chantier
Faciliter le dépannage, la réparation et l’entretien
Faciliter la maintenance de son parc (achat de pièces détachées, réappro)
Quelques projets :
Lafarge
→ Cadrage espace clients
CAIB (Groupe K-Line)
→ Espace clients
Cogelec (Fabricant solutions d'accès bâtiment)
→ Espace de gestion Rozoh pour de paramétrage et de gestion des accès
Claire (Groupe Sainte Lizaigne)
→ Application mobile pour les techniciens installant ou réparant les réseaux d’assainissement
interview
“Nous sommes constamment connectés au terrain ...”
Plus qu'une expertise, c'est une quasi spécialisation de l'agence en bâtiment.
Parce que nous accompagnons toutes les typologies d'acteurs, en adressant toutes les cibles, nous travaillons sur des sujets stratégiques avec nos clients pour qui l'e-commerce, la digitalisation du service client, les outils d'aide à la prescription, au chiffrage ou encore les outils métiers (de maintenance, de qualité, de SAV, ...) sont des équipements incontournables pour exister et se développer sur un marché qui s'est fortement numérisé.
Pour les accompagner, nous sommes constamment connectés au terrain pour comprendre les cas d'usage, les comportements, les attentes et les environnements dans lesquels évoluent les cibles et utilisateurs des dispositifs digitaux que nous créons.
Une expertise digitale globale pour créer des écosystèmes digitaux performants
Agence digitale native, 17 ans d’expérience et 40 collaborateurs, nous avons intégré l’ensemble des expertises numériques.
Notre mission, accompagner nos clients dans la construction et l’animation d’écosystèmes digitaux pour adresser les sujets parcours utilisateurs, corporate et marque employeur avec une très forte maîtrise sectorielle.
