LNA Santé Refonte de l'écosystème digital

Le challenge 

Le groupe LNA Santé, acteur dans le domaine de la santé (Ehpad, hôpitaux à domicile, soins de suite et réadaptation, centres de santé, a confié à GINGERMINDS la refonte de son écosystème digital.

Les besoins étaient multiples : valoriser l’offre globale du groupe, exprimer leur positionnement de manière forte et distinctive, répondre aux enjeux commerciaux de génération de leads (taux de remplissage), répondre à des enjeux RH forts, avoir une interface d’administration plus souple pour à la fois gérer le site corporate et tous les mini-sites établissements. 

 

Aperçu

Le client

LNA Santé, acteur dans le domaine de la santé (Ehpad, hôpitaux à domicile, soins de suite et de réadaptation, centres de santé). Groupe Nantais, 30 ans d’existence, comptant pas loin de 7500 collaborateurs, 85 établissements répartis entre la France et la Belgique et 535 millions de Chiffre d’Affaires. 

Les expertises sollicitées

  • Cadrage : ateliers / immersion dans les ehpad et discussion avec directeurs d’établissements / échanges avec équipes marketing com
  • Conception : UX/UI
  • Développement (Site principal + générateur de mini sites)
  • Intégration de contenus (Uniquement 30 mini sites)

Les technos utilisées

  • WordPress

 

A la façon GINGERMINDS

Cadrage fonctionnel et technique 

En animant des ateliers avec le client et en nous immergeant dans le quotidien des centres de santé et des ehpads, nous avons échangé avec les directeurs d'établissements, les équipes en interne, afin de récolter les informations et les besoins en terme de fonctionnalités nécessaires au développement du projet.

Au-delà du site corporate, il fallait gérer les sites de chacun des établissements du groupe, et répondre à des problématiques à la fois RH et commerciaux (génération de leads).

Accompagnement UX

Afin de répondre aux différents besoins du groupe, un travail UX a été effectué en amont. En effet, ce travail a permis de :

  • valoriser les offres globales du groupe
  • exprimer le positionnement d'une manière forte et distinctive

Développement souple pour une administration simplifiée

Le choix s'est porté sur la technologie WordPress afin de faciliter l'administration du site globale et à la fois des mini-sites établissements par une personne au sein du groupe LNA Santé. Ceci permet une flexibilité de gestion du contenu et de la "création" des mini-sites propres à chaque établissement.

hellice

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