Parcours clients & services numériques

Nous construisons des écosystèmes digitaux pour améliorer l’expérience client à chaque étape de son parcours.

helice

Une expertise globale du parcours clients

Vous vous lancez dans le e-commerce ? Vous souhaitez générer des leads qualifiés, développer la visibilité et la différenciation de votre offre de produits/services ? Vous programmez une refonte ou évolution sur votre dispositif e-commerce ? Vous souhaitez fidéliser vos clients en leur offrant des services à valeurs ajoutés et en développement votre relationnel et la proximité ?

Nous intervenons sur l’intégralité du parcours clients en conception, design et développement de dispositifs digitaux mais également en animation des écosystèmes et activation des cibles pour développer durablement votre performance. Notre intervention couvre aussi le métier pour améliorer l'efficacité des équipes en interne.

Donner de la visibilité, exposer l’offre & créer la préférence

Déployer des écosystèmes pour un parcours d’achat efficace

Améliorer le service client et développer la fidélisation

Contacter un expert parcours clients

Captons vos prospects pour les faire interagir et convertir en direct.

Captons vos prospects pour les faire interagir et convertir en direct.

Le métier, la technique et le design d’expérience

GINGERMINDS intervient sur les projets business et e-commerce, de la stratégie à la mise en œuvre.

L’obsession du sens !

Le parti pris de s’immerger à 100 % dans les enjeux métiers du client pour donner de la force à ses projets et assurer une cohérence stratégique est un point déterminant pour GINGERMINDS.

Défendre une approche globale :

Notre approche s’appuie sur une équipe multiculturelle : l’équipe technique senior est intégrée à l’agence pour définir une architecture technique fiable et interfacée avec votre système d’information.

Les projets sont pilotés par des product owner seniors pour mener une mise en œuvre rapide et rigoureuse en mode agile. La conception est soignée par des UX et UI designer obsédés par l’idée de servir une expérience agréable et efficace à un utilisateur de plus en plus exigeant.

On se retrouve au workshop ?

On se retrouve au workshop ?

Vous avez un projet mais vous ne savez pas par où commencer ? Rencontrons-nous au workshop avec notre équipe.

Je suis intéressé