COMAP Comap smart home

Application mobile et site web responsive pour installer et gérer son chauffage connecté.

Le challenge

COMAP a sollicité les expertises de GINGERMINDS pour sa solution Qivivo, un thermostat connecté et intelligent dédié à l’optimisation des dépenses de chauffage et au pilotage à distance ou de manière autonome des systèmes de chauffage. La solution Qivivo est dédiée à la fois aux particuliers et aux bailleurs sociaux grâce à deux espaces et des enjeux différents.

Pour les bailleurs sociaux, il s’agit davantage d’un enjeu design. Par exemple, comprendre le fonctionnement et l’intérêt du produit, évaluer les besoins remontant des locataires dans la vie au quotidien. Surtout, avoir une vision globale de enjeux de COMAP dans le développement du confort au sein de la maison afin de proposer une interface évolutive.

Concernant les particuliers, les enjeux gravitent autour de l’expérience utilisateur. Il s’agit de prendre en compte l’intégration future de nouveaux produits autour du confort à la maison, d’intégrer le multi-zone et de promouvoir le passage en mode autonome.

Aperçu

Client

Partenaire privilégié des professionnels du bâtiment, COMAP est spécialiste du raccordement, de la régulation et de la qualité de l’eau.

Expertises sollicitées

Ux design
Ui design

Co-construction en partant des données terrain

Immersion, atelier puis... maquettage

Tout d'abord, et c'est une particularité forte de GINGERMINDS, une phase d’immersion profonde dans le métier et de prise en main de l’interface existante afin d’avoir une compréhension précise du produit, de ses capacités, de son fonctionnement ainsi qu’une vision des typologies des produits qui seront implémentés à terme.
Puis, une phase d’ateliers de co-construction avec le client pour identifier les points sensibles voire critiques liées à l’utilisation de l’interface au regard des enjeux.
Les équipes UX ont ensuite pu se focaliser sur les critères d’usabilité comme par exemple : la cohérence, l’homogénéité, la lisibilité, l’efficience d’utilisation, la flexibilité, le contrôle utilisateur, etc.