La confiance de ...

Problématique

+ Comment repositionner un outil de vente au service des chargés de clientèles dans un environnement interne déjà bien occupé par des intranet documentaires, collaboratifs, transactionnels, etc . ? 

Mission

+ Appréhender de façon fine le métier de chargé de clientèle privé et professionnel et les spécificités selon les enseignes (Banque Populaire, Caisse d'Epargne, Crédit Maritime, etc.)
+ Mener une mission d'étude à tous les niveaux : chargés de clientèle, direction d'agence, direction des sièges régionaux,  direction générale groupe, direction des services informatiques, direction marketing et service éditorial
+ Mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage auprès de la direction marketing internet et la direction projet 
+ Formalisation d'une recommandation stratégique et de préconisations concrètes directement opérationnelles